物业的成本控制，很多公司还停留在“拍脑袋”阶段。

每年做预算，财务部门发一张表下去，各项目填数字上来。填的依据是什么？去年花了多少，今年加点通胀。至于每一项支出合不合理、跟业务目标匹不匹配，没人深究。预算编完了，执行过程中更是走样——这边超了，那边省了，月底一算总账又对不上。

深圳有一家老牌物管企业，以前做一次全面预算要13天。各部门来回扯皮、反复修改，最后出来的东西还是经不起推敲。13天是什么概念？大半个月的时间耗在纸面工作上，真正该花的精力全浪费了。

预算管控难，根源在于业务和财务两张皮。运营部门只管干活，财务部门只管算账，两者之间没有联动。工作计划定了，预算没有配套；预算批了，执行又没人追踪。结果就是预算沦为形式主义，既不能指导经营，也不能约束成本。

他们后来把计划和预算打通，工作事项和资金匹配起来，预算编制时间从13天压缩到3天。这个变化说明，成本管控的关键不是少花钱，而是让每一笔钱都花得有依据、可追踪。