传统OA属于被动式办公工具，仅依靠员工主动登录查看、手动操作处理，无智能提醒、主动推送、任务预判能力。

日常工作中，待办审批、未读通知、待办任务、逾期事项无法主动触达员工，经常出现工作遗漏、事项延误、对接滞后等问题。跨部门、跨岗位协同场景中，信息传递依赖人工转发、口头沟通、单独对接，沟通链路冗长、信息同步不及时、内容传递有偏差，极易出现信息不对称、工作衔接断层、重复对接等问题。

同时新员工入职后，面对复杂的办公流程、系统操作、企业制度，只能依靠老员工带教、自行摸索，办公上手速度慢，日常操作问题无法及时解答。被动的办公模式，导致企业整体协同节奏混乱、沟通成本高、工作闭环性差，团队整体办公效率难以提升。