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用户痛点

存储方面你们是使用本机存储还是分布式存储？: 云服务器使用分布式存储，数据实时保存4份，即使同时损坏3份也不会导致数据丢失。

市场上有很多提供云计算的服务商，如何辨别真伪？: 目前国内有很多提供“云服务器”的公司，但绝大多数是将一台大硬盘、大内存的物理服务器通过虚拟化技术分割后卖给客户，实际上就是VPS。 VPS跟云服务器在使用方面基本完全一致，所以很多时候客户感知不到。但VPS跟真正的云服务器比起来，在容灾、故障迁移、弹性扩展方面有明显差距。

我不懂技术可以购买你们的云服务器吗？: 可以的，我们提供“网站管理助手”和强大的控制面板，可以如虚拟主机一样简单地使用我们的云服务器。但如果您不太懂技术，建议使用我们推荐的带sqlserver+网站管理助手的操作系统模板，不要使用纯净版和linux系统，否则可能操作起来比较困难。

数据丢失了，还能恢复吗？: 弹性云服务器数据实时保存4份，即使同时损坏3份也不会导致数据丢失。同时保证系统每天进行一次备份，对于误删除的数据，用户可以通过云快照功能进行恢复。
基础云快照：提供最近2天的备份，每天1份共2份
高级云快照：提供最近4天的备份，每天1份共4份，再加1份15天内的随机备份
自定义云快照：可自定义备份频率，设置多个备份

弹性云服务器可以灵活扩容，按需购买吗？: 可以。弹性云服务器按需购买，可单独扩容vCPU、磁盘、带宽等。

什么是弹性云服务器？: 弹性云服务器是基于若干台服务器或集群通过相关技术进行资源整合，通过云端控制平台按需生成相关主机资源，每台云服务器都有完全的控制权限，可根据用户需要配置环境，操作与独立主机没有区别。云服务采用分布式存储，免费备份服务，按需购买，可实现平滑升级，具有高性价比、高安全性、高灵活性。

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