一、 项目概述

本方案旨在为永川区构建一个集健康教育、风险评估、机构查询、线上预约及结果查询于一体的官方微信小程序。该系统以微信平台为入口，旨在为公众提供便捷、隐私、高效的艾滋病（及丙肝、梅毒）相关公共服务，同时提升疾控中心的管理效率与数据分析能力。

二、 系统核心功能模块

系统主要面向微信用户，功能模块设计如下：

1. 用户身份与权限

注册会员：

用户授权获取微信头像、昵称及手机号，并补充填写姓名、身份证信息，完成实名认证。

权限：可使用线上预约、查看预约记录、查询检测结果等核心服务。

非注册会员：

权限：可浏览知识科普、机构信息等公开内容，无需登录。

2. 知识科普中心

知识分类：展示“艾滋病”、“丙肝”、“梅毒”等传染病的防治知识。

药品科普：介绍常见药品及其不良反应，提升用药依从性与安全性。

安全套推广：宣传安全套在疾病预防中的作用及正确使用方法。

3. 智能咨询与问答（接入AI）

常见问题（AI机器人）：用户可查询日常相关问题，系统通过AI机器人提供即时、标准的自动化回答。

在线咨询：提供在线留言功能，由专业人员后续进行回复解答。

4. 健康风险评估

HIV暴露情况测试：通过引导用户完成一套标准化问卷，评估其HIV暴露风险，并生成个性化的行为建议与行动指引。

暴露前预防测试：通过问卷评估用户是否适合并需要采用暴露前预防用药，并提供相关建议。

5. 服务机构信息查询

检测机构查询：提供永川区内所有合作检测机构的详细介绍与联系方式，方便用户就近选择。

预防用药机构查询：专门提供永川区内可进行暴露前/后预防用药服务的机构信息与联系方式。

6. 核心服务：线上预约与结果查询

预约检测：注册用户可在线选择永川疾控本单位或指定机构，完成检测服务的预约。

预约记录：注册用户可随时查看自己提交的所有预约记录及状态。

查询结果：注册用户可在检测后，通过小程序安全地查询自己的检测报告。

核心要求：必须通过技术和管理手段，保证检测结果数据的安全性与隐私性。

7. 后台数据统计

数据看板：管理后台可按年份、月份等维度，统计并可视化展示在线预约人数、预约记录等关键数据，为决策提供支持。

三、 系统特性与优势

一站式服务：整合了从“知”到“行”的全流程服务，用户无需跳转多个平台。

隐私保护：微信授权登录平衡了便捷与隐私，检测结果查询需有严格的安全保障。

智能化引导：引入AI咨询和风险评估工具，实现用户自助服务与早期干预。

地方化聚焦：内容与服务精准覆盖永川区，信息准确可靠，实用性强。

数据驱动：后台统计功能助力永川疾控进行服务效果评估与资源优化配置。

四、 实施重点

1、结果查询的安全设计：此为系统重中之重。建议采用：

二次验证：查询结果时，需输入身份证号后几位或预约时设置的独立查询密码。

数据脱敏：结果显示时，对姓名、身份证号等敏感信息进行部分隐藏。

加密传输与存储：所有涉及用户隐私的数据均需加密处理。

2、AI咨询的运维：需持续优化AI知识库，确保回答的专业性和准确性，并将复杂问题无缝转接至人工咨询。

3、与现有系统集成：需考虑预约和检测数据如何与永川疾控内部的实验室管理系统等进行对接，避免信息孤岛。