当同行都能让用户在微信内流畅完成“浏览-咨询-下单-售后”时，你的用户却要经历繁琐跳转。尤其是在高频、低客单价商品或服务领域（如茶饮、零售、预约服务），用户会直接转向有小程序的商家，长期将导致品牌在微信场景中被边缘化。